Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig – Transparenz und Vertrauen stehen im Mittelpunkt unserer Datenverarbeitung

Einleitung und Verantwortlicher

pluvionexara nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Finanzplanungsplattform besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu behandeln.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist pluvionexara, Müllerstraße 43 a, 80469 München, Deutschland. Sie erreichen uns unter +493419805145 oder per E-Mail an info@pluvionexara.com. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Art der erhobenen Daten

Bei der Nutzung unserer Plattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung unserer Finanzplanungsdienste erforderlich sind. Die Datenerhebung erfolgt sowohl automatisch durch technische Systeme als auch durch direkte Eingaben Ihrerseits.

Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift für die Kommunikation und Vertragsabwicklung

Finanzielle Informationen einschließlich Einkommensdaten, Ausgaben, Vermögenswerte und Verbindlichkeiten zur individuellen Finanzberatung

Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Zugriffszeiten für die Systemsicherheit und Optimierung

Nutzungsdaten über Ihr Verhalten auf der Plattform, besuchte Seiten und genutzte Funktionen zur Verbesserung unserer Dienste

Authentifizierungsdaten wie Benutzername, verschlüsselte Passwörter und Sicherheitsfragen zum Schutz Ihres Accounts

Kommunikationsdaten aus E-Mails, Chats und Telefonaten für die Kundenbetreuung und Qualitätssicherung

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und auf Grundlage gesetzlich zulässiger Rechtsgrundlagen. Die Hauptzwecke umfassen die Bereitstellung unserer Finanzplanungsdienste, die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und die Kommunikation mit unseren Kunden.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Bereitstellung der Finanzplanungsplattform, Erstellung individueller Finanzpläne, Kundenbetreuung und Support, sowie die Abwicklung von Zahlungen und Vertragsangelegenheiten.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Verbesserung unserer Dienste, Systemsicherheit und Betrugsschutz, Marketing für bestehende Kunden, sowie die Analyse und Optimierung der Plattformnutzung.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Newsletter-Versand, personalisierte Werbung, erweiterte Datenanalyse und die Nutzung von Cookies für Marketing-Zwecke, soweit Sie dem zugestimmt haben.

Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, Geldwäsche-Prävention, behördliche Auskunftspflichten und andere gesetzlich vorgeschriebene Maßnahmen.

Datenweitergabe und Empfänger

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Alle Datenübertragungen erfolgen unter strengen Sicherheitsvorkehrungen und nur an vertrauenswürdige Partner, die ähnlich hohe Datenschutzstandards einhalten.

Zu den möglichen Empfängern Ihrer Daten gehören IT-Dienstleister für Hosting und technischen Support, Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen, sowie in Ausnahmefällen Behörden bei rechtlichen Verpflichtungen. Alle externen Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen, indem Sie sich an unsere Kontaktadresse wenden oder eine E-Mail an info@pluvionexara.com senden.

Recht auf Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten, Verarbeitungszwecke und Empfänger (Art. 15 DSGVO)

Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)

Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen, insbesondere bei Wegfall des Verarbeitungszwecks (Art. 17 DSGVO)

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung bei strittigen oder unrechtmäßigen Datenverarbeitungen (Art. 18 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)

Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aus berechtigten Interessen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

Dazu gehören SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Server in zertifizierten Rechenzentren, regelmäßige Sicherheits-Audits, Zugriffskontrollen mit rollenbasierten Berechtigungen, sowie umfassende Backup-Systeme. Alle Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult.

Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass kein Personenbezug mehr hergestellt werden kann.

Vertragsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus zehn Jahre gemäß handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Marketingdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder nach drei Jahren Inaktivität gelöscht. Technische Logdaten werden nach sechs Monaten automatisch entfernt.

Internationale Datentransfers

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollte ausnahmsweise eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Anforderungen, beispielsweise durch EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission. Sie werden über solche Transfers transparent informiert.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Bereitstellung personalisierter Inhalte. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder in Ihren Browser-Einstellungen verwalten. Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Plattform erforderlich sind.

Beschwerde- und Kontaktmöglichkeiten

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte geltend machen wollen, wenden Sie sich jederzeit an uns. Darüber hinaus haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt.

Datenschutz-Kontakt

pluvionexara
Müllerstraße 43 a
80469 München, Deutschland
Telefon: +49 341 980 5145
E-Mail: info@pluvionexara.com

Letzte Aktualisierung: Januar 2025 | Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.